ربات فروش و پاسخ‌گوی خودکار
ربات به پیام‌های رایج مشتری شبانه‌روز جواب می‌دهد، نیاز او را می‌پرسد، شماره و مشخصاتش را ذخیره میکند و پرونده را برای کارشناس آماده میکند. نتیجه این است که زمان شما صرف مشتریان جدی می‌شود.
درباره این خدمت
خیلی از مشتری‌ها وقتی دیر جواب بگیرند سراغ جای دیگر می‌روند. ربات در همان لحظه جواب می‌دهد، نیاز مشتری را می‌پرسد و پرونده را برای شما آماده میکند.
ربات‌های ما برای پیام‌رسان‌های داخلی مثل روبیکا و بله ساخته می‌شوند و در صورت نیاز می‌توانند به سایت و پنل مدیریت متصل شوند تا هر درخواست از هر مسیری در یک جا ببینید.
چه چیزی به دست می‌آورید؟
- پاسخ‌گویی شبانه‌روزی به سؤال‌های رایج
- جمع‌آوری نام و شماره مشتری به‌صورت خودکار
- اعلان فوری هر درخواست جدید برای کارشناس
- ارسال پیام همگانی و اطلاع‌رسانی به مشترکین
- مدیریت کانال و انتشار محتوا
مناسب برای
- کسب‌وکارهایی که پیام زیاد دارند و دیر جواب می‌دهند
- کسانی که می‌خواهند سرنخ مشتری را مرتب جمع کنند
- فروشگاه‌ها و دفاتر خدماتی
مدارک معمول
- فهرست سؤال‌های رایج مشتریان شما
- متن خدمات و شرایط
- پیام‌رسان‌های مورد نظر
فهرست نهایی در مشاوره اعلام می‌شود.
هزینه و زمان
هزینه ثابت و یکسان برای همه نداریم، چون به شرایط پرونده بستگی دارد:
- تعداد پیامرسانها
- پیچیدگی سناریوی گفتگو
- نیاز به مدیریت کانال، پیام همگانی و اتصال به سایت
برآورد را قبل از شروع، رایگان می‌گیرید.
روند کار
- تعیین سناریوی گفتگو و سؤال‌های متداول
- ساخت ربات روی پیام‌رسان مورد نظر
- اتصال به فهرست مشتریان و اعلان به کارشناس
- آزمایش و راه‌اندازی
سؤالات این خدمت
ربات جای کارشناس را میگیرد؟
خیر. ربات مشتری را آماده میکند و کارشناس نهاییاش میکند. برای اعتماد مشتری، بستن کار با انسان است.
روی کدام پیامرسانها کار میکند؟
روبیکا و بله و تلگرام از اولویتهای ماست. اینستاگرام و واتساپ به الزامات فنی و مجوز پلتفرم بستگی دارد.
برای «ربات فروش و پاسخ‌گوی خودکار» مشاوره رایگان بگیرید
نیازتان را بگویید تا مدارک، هزینه و زمان تقریبی را بدون تعهد اعلام کنیم. ۳ سال تجربه‌ی ما پشت هر پرونده است.